Stok & SKU
Cara Mencegah Oversell di Shopee & TikTok Shop
Oversell terjadi saat barang terakhir terjual di dua marketplace sekaligus. Kenali penyebabnya, dampaknya ke performa toko, dan tujuh cara praktis mencegahnya.
· 6 menit baca
Stok & gudang
Satu saldo stok untuk semua toko onlinemu.
Di Ospro, stok bukan angka di sel yang bisa ditimpa siapa saja. Barang masuk dan pesanan yang diposting mengubah satu saldo yang sama — saldo yang dipakai bersama oleh setiap channel tempat kamu berjualan.
Dapur RapiSaldo & kartu stok
| Barang | Saldo | Min | HPP |
|---|---|---|---|
Botol Minum 1L BM-1L | 24 | 10 | Rp31.500 |
Lunch Box 3 Sekat LB-3S | 14 | 10 | Rp42.000 |
Rak Bumbu Putar RB-PT | 1 | 5 | Rp88.000 |
Tumbler Kopi 500ml TK-500 | 0 | 6 | Rp54.500 |
Masuk · Botol Minum 1L
Harga beli Rp31.500 · HPP rata-rata diperbarui
Posting ditolak. Stok Rak Bumbu Putar (RB-PT) tinggal 1, butuh 2.
Masalahnya
Stok yang dihitung di tiga tempat pasti berbeda
Seller yang berjualan di dua marketplace biasanya punya tiga angka stok: di Seller Center Shopee, di TikTok Shop, dan di spreadsheet gudang. Ketiganya diperbarui oleh orang dan waktu yang berbeda, jadi selisih hanya soal waktu.
Saat selisih itu jatuh pada barang terakhir, barang yang sama terjual dua kali. Satu pesanan harus dibatalkan, pembeli kecewa, dan pembatalan karena stok kosong bisa menurunkan performa toko di marketplace.
Cara kerjanya
Tiga langkah, dari file sampai beres.
- 1
Langkah 1: Pasang blueprint dan isi stok awal
Pasang blueprint Order Marketplace di base usahamu, isi tabel Varian, lalu catat stok awal dan pembelian di tabel Stok sebagai mutasi masuk lengkap dengan harga beli.
- 2
Langkah 2: Posting pesanan memotong saldo yang sama
Pesanan Shopee dan TikTok Shop yang sudah diimpor kamu posting satu per satu. Setiap posting memotong saldo bersama dan menyalin HPP terkini ke baris pesanannya.
- 3
Langkah 3: Kurang stok? Ditolak sebelum dikemas.
Kalau posting akan membuat saldo minus, Ospro menolaknya dengan pesan seperti "Stok Rak Bumbu Putar (RB-PT) tinggal 1, butuh 2." — kamu tahu sebelum barang dikemas, bukan setelah pembeli komplain.
Kemampuan
Yang bisa kamu lakukan
Satu saldo untuk semua channel
Stok tiap barang adalah satu angka yang dipakai bersama oleh Shopee, TikTok Shop, dan penjualan lain. Tak ada lagi stok per channel yang harus dicocokkan tiap malam.
Posting yang tak bisa membuat minus
Mutasi keluar dan posting pesanan yang melebihi saldo ditolak saat itu juga — dua pesanan yang datang bersamaan tak bisa sama-sama mengambil barang terakhir.
HPP rata-rata bergerak
Setiap barang masuk dengan harga beli memperbarui HPP per unit dengan metode rata-rata bergerak (moving average). HPP itu ikut tercatat di setiap baris pesanan yang diposting.
Isi template stok Seller Center
Unggah template perbarui massal dari Shopee atau TikTok Shop, dan Ospro mengisi kolom stoknya dari saldo terkini. Hasilnya kamu unggah kembali ke Seller Center.
Paket dan bundel
Satu kode listing bisa dipetakan ke beberapa barang. Pesanan paket memotong stok setiap komponennya sesuai jumlahnya.
Saldo dan kartu stok
Lihat saldo terkini setiap barang beserta daftar mutasi stok yang sudah diposting. Kolom stok minimum membantu menyaring barang yang perlu segera dibeli lagi.
Batas dan syaratnya — kami sebut terang-terangan
- Stok di Shopee dan TikTok Shop belum diperbarui otomatis lewat API. Ospro mengisi template perbarui massal dari Seller Center; mengunggahnya kembali tetap langkahmu. Sebelum itu dilakukan, marketplace masih bisa menerima pesanan untuk barang yang sudah habis.
- Mengimpor pesanan belum memotong stok — pemotongan terjadi saat pesanan diposting, satu klik per pesanan.
- Transfer antargudang dan stok opname terpandu belum ada.
Tanya-jawab
Tanya-jawab: stok multi-channel
Apa itu oversell, dan kenapa terjadi?
Oversell adalah barang terjual melebihi stok yang benar-benar ada. Biasanya terjadi karena barang yang sama dipajang di beberapa marketplace dengan angka stok yang tidak sinkron, sehingga barang terakhir dibeli dua orang di dua toko berbeda.
Bagaimana cara memperbarui stok di Shopee dan TikTok Shop dari Ospro?
Unduh template perbarui massal dari Seller Center (Shopee: Produk Saya → Pembaruan Massal; TikTok Shop: Kelola Produk → Edit Massal), unggah ke Ospro, dan Ospro mengisi kolom stoknya dari saldo terkini. File hasilnya kamu unggah kembali ke Seller Center.
Bagaimana kalau salah memposting pesanan?
Posting yang sudah terjadi dikunci supaya angka tak berubah diam-diam. Koreksi dilakukan dengan membatalkan (void) catatannya — saldo dikembalikan dan pembatalan itu sendiri tetap tercatat.
Panduan terkait di Academy
Stok & SKU
Cara Membuat Kode SKU Online Shop (dengan Contoh)
SKU yang rapi membuat stok dan rekap pesanan di banyak marketplace lebih mudah. Ini cara membuat kode SKU, contohnya, dan cara memetakan variasi serta paket.
· 7 menit baca
Bekerja paling baik bersama
Rekap pesanan marketplace
Impor file ekspor pesanan Shopee dan TikTok Shop ke satu tempat. Channel terdeteksi otomatis, SKU yang belum dikenal ditahan untuk dipetakan.
Lihat fiturLaporan keuangan
Laba per channel, Laba Rugi, Neraca, dan Arus Kas dari data jualanmu. Klik angka mana pun untuk melihat asal-usulnya.
Lihat fitur
Coba sendiri
Daftar, buat usaha, lalu impor file pesanan pertamamu.
Daftar pakai email, tanpa kartu kredit. Ospro bisa dipakai gratis selama masa akses awal — cukup siapkan file ekspor pesanan dari Seller Center.